Voor elke afspraak die ik maak, reserveer ik tijd en energie om zo een weldadige massage met persoonlijke aandacht te kunnen geven. Soms kan je verhinderd zijn, waardoor je de afspraak annuleert of verzet. Daar heb ik begrip voor, daarom hoef je bij mij, bij annulering of het verschuiven van de afspraak niet het volledige bedrag te betalen.  Mocht je niet in de gelegenheid zijn om te komen, dan waardeer ik het zeer als je mij zo vroeg mogelijk informeert, zodat ik een andere klant tot dienst kan zijn.

Rondom het annuleren en verzetten, hanteer ik het volgende beleid:

  • Bij annulering of verzetten van de afspraak ben je tot 48 uur voor aanvang geen kosten verschuldigd.
  • Bij annulering of verzetten van de afspraak binnen 48 uur voor aanvang ben je 50% van het bedrag van de behandeling verschuldigd.
  • Annuleren of verzetten van de afspraak kan enkel door te bellen. Bij geen gehoor kan je mijn voicemail inspreken.

Ben je in het bezit van een klantenkaart met 5 behandelingen, dan gelden de volgende voorwaarden:

  • Bij annulering of verzetten van de afspraak tot 48 uur plan ik je met alle liefde kosteloos opnieuw in.
  • Bij annulering of verzetten van de afspraak binnen 48 uur voor aanvang, vervalt je behandeling en gaat er dus 1 behandeling van je kaart af.
  • Annuleren of verzetten van de afspraak kan enkel door te bellen. Bij geen gehoor kan je mijn voicemail inspreken.

Je kan er, in alle gevallen, ook voor kiezen dat iemand anders jouw ingeplande massage ontvangt, dan gelden de annuleringsvoorwaarden niet en geef je een prachtig cadeau.